Privatkunde - Keine Lieferung in 4 Monaten

German Version:
Hat am 29.02.2020 eine Bestellung mit der Bestellnummer "372465240" unter Verwendung der Vorauszahlungsmethode aufgegeben und seitdem auf die Antwort auf die Lieferung gewartet. Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, wird die erwartete Lieferung innerhalb von 1-2 Wochen erfolgen. Seitdem bin ich einige Male per E-Mail "[email protected]" gefolgt und die Antwort, die ich erhalten habe, ist immer dieselbe, d. H. Wir bereiten uns auf Ihre Lieferung vor und es kann einige Auswirkungen von Covid-19 geben. Aber ich erwarte nie, dass Hygi.de mein Bestellgeld behält und nichts liefert. Das ist totaler Mist und ich bin mir nicht sicher, wer einem so schlechten Service eine 5-Sterne-Bewertung gibt. Ich bin mir nicht sicher, wo ich eine Beschwerde für ihren Service einreichen kann, damit solche Dinge von niemand anderem erlebt werden. Solche Unternehmen sollten mit einer Geldstrafe belegt werden, um diesen Betrug zu begehen, indem sie Kunden lange Zeit Geld behalten, ohne dass eine Auftragslieferung erfolgt.

English Version:
Placed a order on 29.02.2020 with order number "372465240" using advance payment method and waited since then for delivery response. When the order was placed, shown expected delivery will happen in 1-2weeks of time. Since then I have followed few times over email "[email protected]" and response which I got is always same i.e. we are preparing for your delivery and there may be some impact caused by Covid-19. But I never expect Hygi.de will kept my order money and dont deliver anything. This is totally crap and I am not sure who is giving 5-star rating to such a poor service. I am not sure where I can raise a complaint for their service so that such things wont be experienced by anyone else. Such companies should be fined to run this fraud by keeping customers money for long times without any order delivery in place.

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