Rücksendungen sind Gebührenpflichtig!!
Musste einen Bestellten Treibteller aufgrund falscher Angaben von Hygie im Shop, zurücksenden. Jetzt muss ich sogar 15% des Kaufpreises und das Rückporto selbst bezahlen. Von Hygie kommt keine Antwort mehr.
hygi.de GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung über das Portal "ausgezeichnet.org".
Die von Ihnen angegebene Schilderung können wir jedoch nicht teilen.
Auf Ihre Mitteilungen zu Ihrer Reklamation wurde umgehend geantwortet.
Ihre Angaben wurden zur Überprüfung an den Hersteller des Treibtellers weiter geleitet, sowie wurde uns vom Hersteller bestätigt, dass der von Ihnen bezogene Artikel zu Ihrem Maschinen-Typen passt.
In der zuletzt mit Ihnen geführten Unterhaltung wurden Sie gebeten, die Daten des Typenschildes an uns zu übermitteln.
Sofern hier trotz der Angaben und Informationen des Herstellers ein Fehler vorliegt, werden wir selbstverständlich die nachgelagerte Erstattung des vollen Kaufpreises an Sie vornehmen.
Wir bitten weiterhin um Ihre Unterstützung, um die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team