hygi.de GmbH & Co. KG
Basierend auf 13.352 Bewertungen
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schön anzusehen aber leider nicht funktionsfähig
Ursula
Guten Morgen
Schaufel und Besen sind sehr schön. Leider fällt der Stiel bei der Schaufel immer wieder heraus.
Das Paket war an mehreren Stellen kaputt, Beipackpapiere heraus gerissen.
Um Schaufel und Besen zu retounieren brauche ich einen neuen Karton und neue
Rechnungspapiere . Wer bezahlt das alles.
Ich erwarte Ihre geschätzte Nachricht und bedanke mich.
Hochachtungsvoll
Ursula Geier
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei hygi.de sowie vielen Dank für Ihre Bewertung über den Anbieter "Ausgezeichnet.org".
Die von Ihnen bezogene Ware ist ein Qualitätsprodukt von einem namenhaften Hersteller.
Wir gehen davon aus, dass der Grund der defekten Ware auf die von Ihnen angegebenen Paket-Beschädigung zurück zu führen ist.
Dieses bedauern wir zutiefst und werden Ihnen umgehend Ersatz zusenden.
Um das weitere Vorgehen der Rücksendung mit Ihnen zu klären, treten wir in Kürze mit Ihnen in Kontakt.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team