Sehr zufrieden mit dem Produkt und der ausreichenden Kundenbetreuung in der langen Wartezeit
Ich habe jetzt viele negative Bewertungen gelesen und mich kurzfristig entschieden, auch meine gemachte Erfahrung zu veröffentlichen.
Auch ich habe im März Desinfektionsmittel bestellt, habe aber in der Zeit bis heute 3 erklärende Mails zum Lieferstatus enthalten. Klar habe ich mich zunächst wie alle anderen geärgert, zumal auf dem gesamten Weltmarkt die Versorgung mit Desinfektionsmitteln, Masken usw. zusammengebrochen ist. Hier trifft die Schuld die Politik und nicht den Hersteller. Hygi hat sich entschuldigt und die Situation ausführlich und glaubhaft dargestellt. Die Erklärungen wegen der Lieferverzögerungen und auch zur Erreichbarkeit von Mitarbeitern waren für mich zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar. Die Belieferung von systemrelevanten Bereichen hat auch für mich als Endverbraucher immer Vorrang. Gleichzeitig wurde mir die Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung des bereits beglichenen Rechnungsbetrages angeboten.
Storniert habe ich meine Bestellung nie, sondern mir anderweitig Mittel beschafft. Corona ist immer noch unter uns. Desinfektion wird daher noch lange Zeit auch im privaten Bereich ein wichtiges Thema sein und bleiben.
Meine Ware habe ich jetzt mit rechtzeitiger Ankündigung des Versandes erhalten. Es ist bis Mitte 2025 haltbar. Also alles bestens. Schlecht wird es nicht.😉 Und der alte Preis war klasse. Das Warten hat sich ausgezahlt. 👍👍
Fazit: ich bin mit der Lieferung und den entsprechenden Informationen von hygi.de mehr als nur zufrieden. Keinesfalls halte ich das Unternehmen für unseriös.
Auch ich habe im März Desinfektionsmittel bestellt, habe aber in der Zeit bis heute 3 erklärende Mails zum Lieferstatus enthalten. Klar habe ich mich zunächst wie alle anderen geärgert, zumal auf dem gesamten Weltmarkt die Versorgung mit Desinfektionsmitteln, Masken usw. zusammengebrochen ist. Hier trifft die Schuld die Politik und nicht den Hersteller. Hygi hat sich entschuldigt und die Situation ausführlich und glaubhaft dargestellt. Die Erklärungen wegen der Lieferverzögerungen und auch zur Erreichbarkeit von Mitarbeitern waren für mich zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar. Die Belieferung von systemrelevanten Bereichen hat auch für mich als Endverbraucher immer Vorrang. Gleichzeitig wurde mir die Stornierung meiner Bestellung und Rückerstattung des bereits beglichenen Rechnungsbetrages angeboten.
Storniert habe ich meine Bestellung nie, sondern mir anderweitig Mittel beschafft. Corona ist immer noch unter uns. Desinfektion wird daher noch lange Zeit auch im privaten Bereich ein wichtiges Thema sein und bleiben.
Meine Ware habe ich jetzt mit rechtzeitiger Ankündigung des Versandes erhalten. Es ist bis Mitte 2025 haltbar. Also alles bestens. Schlecht wird es nicht.😉 Und der alte Preis war klasse. Das Warten hat sich ausgezahlt. 👍👍
Fazit: ich bin mit der Lieferung und den entsprechenden Informationen von hygi.de mehr als nur zufrieden. Keinesfalls halte ich das Unternehmen für unseriös.
hygi.de GmbH & Co. KG
