Service gleich Null
Am 28.02.2020 haben wir Händedesinfektion für unsere Rehabilitationseinrichtung bestellt. Bis heute Keine Ware (die natürlich schon bezahlt ist) und keine Antwort. Weder per Telefon, noch per E-Mail ist diese "Firma" zu erreichen.
Die Corona-Lage ist sicherlich für alle Firmen schwierig. Keine Frage! Und längere Wartezeiten werden von fast allen akzeptiert. Mit Transparenz bindet man Kunden. So leider nicht. Ich habe bestellt als die Lieferung innerhalb von 5 Tagen möglich war. Nun 7 WOCHEN später... nicht einmal eine Einschätzung.
Die Corona-Lage ist sicherlich für alle Firmen schwierig. Keine Frage! Und längere Wartezeiten werden von fast allen akzeptiert. Mit Transparenz bindet man Kunden. So leider nicht. Ich habe bestellt als die Lieferung innerhalb von 5 Tagen möglich war. Nun 7 WOCHEN später... nicht einmal eine Einschätzung.
hygi.de GmbH & Co. KG
