Service ist hier unbekannt oder "mangelhaft" ist noch eine zu gute Bewertung

Jeder Stern für Service ist hier fehl am Platz. Nach über 3 Monaten ist die Bestellung immer noch nicht vollständig ausgeliefert und auf meine Mails wurde nie geantwortet.
Die Krönung ist jedoch die Hotline. Wenn man die Ansage bekommt "der nächste Mitarbeiter ist für Sie reserviert" ist man ja erstmal happy, gleich kann man mit jemanden sprechen und die Situation klären.
Aber dann, "wenn wir sie zurückrufen dürfen drücken sie bitte die ..". Na gut, dann eben Rückruf. Aber Rückruf bedeutet hier offensichtlich nicht das jemand zurück ruft. Jedenfalls hat in den 3 Wochen seitdem niemand zurück gerufen.
Bei soviel Ignoranz den Kunden gegenüber sollte man diesen Leuten eigentlich das Gewerbe entziehen. Leider ist das aber nicht möglich und so kann eben jeder einen Shop eröffnen...
Leider!

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