Toller Support und Service

Trotz der schwierigen Lage bemühen sich die MitarbeiterInnen einen auf den Laufenden zu halten. Auf der Startseite wird angezeigt, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann und wird. Bei der Bestellung eines Produktes wird erwähnt, wie lange die Lieferzeit dauert.
Also sind die Kunden gut und ausreichend informiert!
Ist man mit der langen Wartezeit nicht zufrieden und die Bestellung wurde bereits abgeschickt und bezahlt, kann man immer noch problemlos stornieren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von wenigen Tagen. Dies kann ich bestätigen. Meine erste Teillieferung ist auch schon angekommen. Es dauert halt. Ja, aber dies wurde auch bereits offen kommuniziert.

Aufgrund der aktuellen Lage sollte man dafür Verständnis zeigen, da die MitarbeiterInnen selbst nichts dafür können! Im Gegensatz zu anderen Anbietern sind die Preise nicht angehoben, nur die Lieferzeit verzögert sich. Ich finde es nicht fair hier schlechte Bewertungen zu geben.
Danke! Vielen Dank an die MitarbeiterInnen, die ihr Bestes geben, ihre Kunden zufriedenzustellen.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 5
• Service 5