Ungenügende Informationen

Ich habe am 28.02.20 eine Bestellung getätigt. Aufgrund der aktuellen Situation nehme ich natürlich gern längere Wartezeiten in Kauf. Mir wurde vom Kundendienst mitgeteilt das ein genauer Liefertermin noch nicht feststehe. Soweit so gut. Leider musste ich feststellen, dass bei einem erneuten Besuch auf der Homepage das bestellte Produkt bereits als ausverkauft gilt und somit nicht mehr zur Verfügung steht. Ich hätte es als professionell erachtet, wenn man mir gleich geantwortet hätte, dass die Produkte nicht mehr lieferbar sind. So schiebt man die Kunden hoffnungsvoll auf die lange Bank. Ich hätte von hygi.de mehr erwartet.

• Qualität 1
• Preis-Leistung 1
• Verpackung & Versand 1
• Service 1