1,50

Qualität
1
Preis-Leistung
3
Verpackung & Versand
1
Service
1

unlauterer Wettbewerb

Mary
09.03.2020
Ich hatte am 28.02.2020 Ware bestellt, die zu diesem Zeitpunkt mit verfügbar/lieferbar gekennzeichnet war und die Lieferzeit betrug wenige Tage. Ich verstehe vollkommen wenn es großen Ansturm gab, dem man im Sinne der Lieferzeit nicht nachkommt und es sich verzögert. Ich habe aber kein Verständnis dafür, mit lieferbarer Ware zu werben und dann heißt es auf Nachfrage plötzlich, dass ungewiss sei wann der Artikel geliefert würde??? Sehr seltsam, wo er doch bei Bestellung verfügbar war... Die Nachricht bekam ich auch erst 1,5 Wochen nach Bestellung und auf Nachfrage letzte Woche...
Es war meine erste Bestellung und bisher bin ich leider enttäuscht...

Antwort von hygi.de GmbH & Co. KG auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wie bereits von Ihnen geschildert sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft.
Die von uns Angegebenen Lieferzeiten und Verfügbarkeiten sind abhängig von unseren Lieferanten und Hersteller, welche zurzeit ebenfalls Lieferschwierigkeiten haben.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr hygi.de-Team

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