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Anfang März habe ich eine Bestellung aufgegeben und vorab bezahlt, mit dem Hinweis: Lieferzeit 1-2 Wochen. So weit, so gut. 2 Monate später habe ich jedoch immer noch keine Ware erhalten. Es wurde ganz offensichtlich Ware angeboten, welche weder liefer- noch bestelltbar ist!
Das Schlimmste aber ist, dass ein Kontakt zur Firma Hygi unmöglich ist. Auf 5 Mailanfragen habe ich automatische Antworten mit dem Hinweis erhalten, man würde sich in 5-7 Tagen bei mir melden. Dies ist kein einziges Mal passiert! Telefonisch hängt man in Schleifen oder der Anschluss ist dauerbesetzt.
Man verschanzt sich hinter der Pandemie und fehlendem Personal. In meinen Augen äußerst unseriöses Verhalten für eine solche Firma. Klar gibt es Artikel, die geliefert werden, aber bei Problemen, stellt sich die Firma auf stumm. Das ist wohl typisch für unsere Zeit, moderne Wegelagerei. Man bekommt sein Geld auch über Paypal nicht zurück!
>> Ich kann allen nur abraten, bei Hygi einzukaufen. Hier gibt es ganz offensichtlich überhaupt keinen Kundenservice. Dies sollte Jedem vor einer Bestellaufgabe bewusst sein! Scheinbar Glücksspiel, hier Ware zu erhalten. Niemals vorab bezahlen!