Vorkasse geleistet, aber keine Ware erhalten!!
Das Paket will DHL in einem Vorraum abgelegt haben, bei uns ist es aber nicht angekommen. DHL hat sich auf meine Email bisher nicht gemeldet. Wir haben nun Vorkasse geleistet, aber keine Ware erhalten...
hygi.de GmbH & Co. KG
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Problemen mit Ihrer Sendung gekommen ist. Unsere Kolleg:innen aus dem Service werden sich mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen und Ihnen eine entsprechende Info zukommen lassen, in der Sie über das weitere Verfahren aufgeklärt werden. Wir hoffen, dass die Kolleg:innen das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.