1,00

Qualität
Preis-Leistung
Verpackung & Versand
1
Service
1

Ware am 01.03 bestellt und noch nicht gekommen!

Ilona
24.03.2020
Arbeite in Pflege, leider Desinfektionsmittel, die meine Firma geliefert bekommt ( bestellt), bei vermehrte Benutzung (leider in heutige Zeit bei uns notwendig ist) verursacht bei mir ein Handekzem. Ich kaufe, wenn das nötig ist, für mich privat dann andere Händedesinfektionsmittel um solche Probleme zu vermeiden. Habe deswegen Sterilium bei ihnen bestellt , weil mein Vorrat jetzt schon zu Ende ist ! Ich kann ihnen gerne auch Foto schicken wie meine Hände jetzt aussehen ! Habe auf Ihre Seite gesehen - kurze Lieferzeiten und dann einfach Überraschung - stimmt alles nicht - Geld weg und waren nicht da...alle e-Mail was ich schicke -kommt Antwort , dass sie in 5-7 Tage antworten- und kommt doch nicht - keine weitere Antwort geschweige vom Ware ! Telefonisch nicht erreichbar...Fax zuhause habe ich nicht !
Antwort von hygi.de GmbH & Co. KG auf diese Bewertung.

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten!
Wir können Ihren Ärger nachvollziehen.
Aufgund der aktuellen Situation sind unsere Kapazitäten ausgelastet, was erhebliche Auswirkungen auf unsere Antwort und Versandzeit hat.
Aufgrund des hohen aufkommens an telefonischen ANfragen waren wir nichtmehr n der Lage, diese zu beantworten. Sie Sie haben weiterhin die Möglichkeit, unseren Service via Email in anspruch zu nehmen. Unsere Kollegen arbeiten auf Hochtouren, um Ihre Anfragen zu bearbeiten.
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