Ware bestellt und nie erhalten

Ware die mit einer Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben ist habe ich nach knapp einem Monat immer noch nicht erhalten. Es ist verständlich, dass es in der Corona Zeit Engpässe gibt, aber dann sollte man zumindest die Lieferzeiten auf der Webseite anpassen (Der Artikel dort hat immer noch eine eingetragene Lieferzeit von 5-7 Tagen).
Außerdem gab es auf 2 E-Mail nach 2 und 3 Wochen immer noch keine Antwort.
Würde fast sagen, dass der Laden das Systematisch macht.

• Qualität 1
• Preis-Leistung 1
• Verpackung & Versand 1
• Service 1