hygi.de GmbH & Co. KG
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Ware nicht erhalten, wegen schlechtem Zulieferer
xxx
Ich habe die von mir bestellte Ware nicht erhalten, da die Firma DPD, mich nicht erreicht hatte.Die von mir einmal schriftlich und einmal Telefonische Änderung der Abliefer Adresse wurde von DPD ignoriert. Das paket wurde an Sie zurück geschickt.
hygi.de GmbH & Co. KG
https://www.hygi.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung und Ihre Shopauskunft.
Es tut uns leid, dass es zu Zustellschwierigkeiten mit dem Paketdienstleister DPD kam und Ihre Adressänderung seitens DPD ignoriert wurde.
Natürlich werden wir Ihre Ware schnellstmöglich noch einmal an Sie versenden.
Des weiteren haben wir Ihre Beschwerde an den Paketdienstleister DPD weitergeleitet.
Die Verzögerungen und dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Für weitere Informationen oder Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team