Ware wird nicht geliefert - auf eMails und Fax keine Reaktion

Trotz Verständnis für die derzeitige Situation, kann es nicht angehen, dass auf eMails/Fax nicht bzw. nur mit einer beschwichtigenden Vertröstungsachricht reagiert wird.
Nach 3 Wochen Wartezeit (Artikel wurde als sofort lieferbar deklariert!) kann ich nicht weiter auf den Artikel warten, der offenbart ohnehin nicht mehr kommt. Ich erwarte daher die sofortige Rückerstattung des Kaufpreises via PayPal! Wie erwähnt: auf eMails/Fax mit Widerruf/Stornierung wird überhaupt nicht angemessen reagiert. Wenn der Kaufpreis nicht innerhalb der nächsten Tage zurückkommt, behalte ich mir weitere Schritte vor.

• Qualität 1
• Preis-Leistung 1
• Verpackung & Versand 1
• Service 1