warte seit 15.3. auf Ware, Kundencenter reagiert nicht

Hallo, meine Geduld hält sich seit ein paar Tagen sehr in Grenzen. Ich habe am 15.3. bestellt, damals stand als Lieferzeit 9-12 Tage, ansonsten hätte ich nicht bestellt.
Ich habe habe vor 10 Tagen per Mail meine Bestellung storniert, bekomme aber einfach keine Antwort.
Das Geld von mir haben sie ja ....
ich finde es inzwischen trotz der sicherlich vielen Arbeit nicht in Ordnung, auf rein gar nichts zu reagieren.
Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie in Ihrem Onlineshop die Möglichkeit einer Stornierung für Kunden bereit hielten, dann wäre solch eine Bewertung überflüssig.
Zu

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