Wurde nie geliefert, Kundenservice reagiert nicht

Ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Bei der Bestellung wurde mir eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben, in wenigen Tagen sind es bei mir 7 Wochen und es ist immer noch nichts da.

Kundenservice wurde vor genau drei Wochen per E-Mail kontaktiert (telefonischer Kontakt sei wegen corona nicht möglich, zu viele Anrufe), ich habe keine Antwort erhalten, obwohl es per E-Mail mehrere Wochen nach meiner Bestellung hieß, die Lieferungen würden sich verzögern und man könne natürlich jederzeit stornieren. Vor gut einer Woche dann über PayPal kontaktiert - auch keine Antwort.

Jetzt musste ich einen Antrag auf Käuferschutz stellen und habe weiterhin keine Antwort von hygi.de

• Quality
• Price-quality ratio 1
• Packaging & shipping 1
• Service 1