4,00

Qualität
5
Preis-Leistung
4
Verpackung & Versand
4
Service
3

Zur Abwechslung etwas Positives...

Jenna
03.04.2020
Da viele hier meckern, möchte ich mal etwas positives schreiben.
Am 18.03.2020 habe ich bestellt (Klopapier, damit auch der Rest der Familie, für die ich zur Zeit einkaufen bin, versorgt ist und in den Supermärkten ja leider nichts zu finden ist, wenn es dann mal benötigt wird).
Diese Bestellung kam am 02.04.2020 bei mir an. Ich finde zwei Wochen für die derzeitige Situation angemessen und habe dafür Verständnis. Ich kann zwar verstehen, dass viele verärgert sind, da Bestellungen von bspw. Desinfektionsmittel nicht ankommen, und ich habe ich mich auch von den ganzen negativen Bewertungen verunsichern lassen, aber es steht auch auf der Internetseite, dass Hygi zur Zeit selbst davon betroffen ist, dass Lieferungen bei denen nicht ankommen und wenn, dass Krankenhäuser etc. Vorrang haben und zuerst beliefert werden. Es handelt sich hier also nicht um einen Betrüger oder sonstiges.
Ich habe zwei Sterne beim Service abgezogen, da mir leider die Info zum Lieferstatus fehlte und ich auch nicht wusste, dass das Paket schon unterwegs ist. Ich denke solch eine Info darüber, dass die Bestellung versendet wurde, würde den einen oder anderen schon mal zufrieden stellen, bevor ein böse Bewertungen geschrieben wird, denn auch ich habe mich von den schlechten Bewertungen beeinflussen lassen und war kurz davor zu stornieren, obwohl das Paket schon unterwegs war.
Also kurz: Alles gut, Paket kam an, zwei Wochen finde ich in Ordnung.
hygi.de GmbH & Co. KG
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