Schönes Reiseziel, Reiseveranstalter nicht zu empfehlen!
Reiseablauf /Programmgestaltung/Vorab-Informationen durch IJO-Reisen:
1/5 Sterne 🌟
- Vorab sind keine Informationen über die anderen Reisenden bekannt, weder Alter noch Anzahl. Für eine Gruppenreise 8 Tage lang empfinde ich dies nicht unbedingt als unerheblich. Auf Nachfragen am Telefon kamen nur spärliche Informationen; alles verlief ein wenig "maulfaul".
- Es ist auch weiterhin nicht vertrauenserweckend, dass auf der Website von IJO Reisen bzw. in den gesamten Reiseunterlagen bis zum Vertragsabschluss kein Hinweis darauf zu finden ist, dass die Reise vor Ort nicht mit IJO, sondern mit „LaBeduina“ Tours durchgeführt wird. Wenn man auf die Website von LaBeduina Tours geht (über eine Google Suche), springt der Avira Antivirus-Scanner an.
- Der Programmablauf ist ungünstig und sieht danach aus, als sei das Programm früher länger gewesen, jedoch hat man ein paar Tage abgeschranzt und zusammengestaucht, den Preis dafür aber gleich gelassen. Beispiel: 2 Stunden Jeeptour durch die Wadi Rum laut Programmgestaltung reichen nicht aus, um wirklich die schönsten Aspekte zu sehen. Dank unseres Tourguides, der die Extrameile mit uns gegangen ist und seiner Aussage nach mehr geleistet hat als im Programm vorgesehen, konnten wir jedoch alles geniessen. Für die Verlängerung in der Wadi Rum (Jeeptour) mussten wir aber einen Aufpreis bezahlen. Weiteres Beispiel: Man kommt erst morgens nach längerer Autofahrt zur Besichtigung der Petra an und ist dann nicht so ausgeruht. Hier wäre eine zweite Übernachtung bei Petra mit Anreise am Vorabend sinnvoller gewesen; diese wurde wahrscheinlich abgeschranzt. Viele andere Touren machen das aber noch so, habe Gruppen mit Anreise am Abend in den Hotels getroffen. Nächstes Beispiel: am toten Meer ist die Taufstätte Al-Magthas nicht im Programm enthalten, obwohl sie nur 7 km vom Hotel entfernt liegt und zu den Highlights jedes Reiseführers gehört? Es gibt keinen Grund, warum man dies nicht noch integrieren könnte, ausser man hat auch hier gespart. Habe dies aus eigenem Antrieb organisieren und finanzieren müssen.
- In meiner Buchung bei der Airline (nachweisbar im Buchungsinterface auf Austrian.com) war die private Email-Adresse der Veranstalterin als Kontakt hinterlegt, ohne dass ich darüber informiert worden wäre.
Jordanien selbst:
5/5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.
Religions-, kulturhistorisch, architektonisch und kulinarisch unglaublich reiche Reisedestination. Die Einheimischen sind freundlich, zuvorkommend und doch unaufdringlich, die orientalische Gastfreundschaft ist angenehm und liebevoll.
Reiseleitung/ Tour Guide vor Ort (Khalil Omar): 6/5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.
Ein künstlerisch gebildeter Mensch mit Herzblut für sein Land, für seinen Beruf und dafür, den Touristen einen umfassenden, "echten" Einblick zu geben.
Unterbringung: 3/5 Sterne 🌟🌟🌟.
Die Hotels waren meiner Buchungskategorie angemessen und immer sauber. Wenn etwas nicht funktioniert hat, wurde schnell repariert, auf Zimmeränderungswünsche wurde sofort reagiert. Essen war gut genug. Personal stets freundlich und bemüht.
Insgesamt: Jordanien gerne ein zweites Mal, auf jeden Fall mit dem Reiseleiter vor Ort, aber nicht mit dem Veranstalter!
1/5 Sterne 🌟
- Vorab sind keine Informationen über die anderen Reisenden bekannt, weder Alter noch Anzahl. Für eine Gruppenreise 8 Tage lang empfinde ich dies nicht unbedingt als unerheblich. Auf Nachfragen am Telefon kamen nur spärliche Informationen; alles verlief ein wenig "maulfaul".
- Es ist auch weiterhin nicht vertrauenserweckend, dass auf der Website von IJO Reisen bzw. in den gesamten Reiseunterlagen bis zum Vertragsabschluss kein Hinweis darauf zu finden ist, dass die Reise vor Ort nicht mit IJO, sondern mit „LaBeduina“ Tours durchgeführt wird. Wenn man auf die Website von LaBeduina Tours geht (über eine Google Suche), springt der Avira Antivirus-Scanner an.
- Der Programmablauf ist ungünstig und sieht danach aus, als sei das Programm früher länger gewesen, jedoch hat man ein paar Tage abgeschranzt und zusammengestaucht, den Preis dafür aber gleich gelassen. Beispiel: 2 Stunden Jeeptour durch die Wadi Rum laut Programmgestaltung reichen nicht aus, um wirklich die schönsten Aspekte zu sehen. Dank unseres Tourguides, der die Extrameile mit uns gegangen ist und seiner Aussage nach mehr geleistet hat als im Programm vorgesehen, konnten wir jedoch alles geniessen. Für die Verlängerung in der Wadi Rum (Jeeptour) mussten wir aber einen Aufpreis bezahlen. Weiteres Beispiel: Man kommt erst morgens nach längerer Autofahrt zur Besichtigung der Petra an und ist dann nicht so ausgeruht. Hier wäre eine zweite Übernachtung bei Petra mit Anreise am Vorabend sinnvoller gewesen; diese wurde wahrscheinlich abgeschranzt. Viele andere Touren machen das aber noch so, habe Gruppen mit Anreise am Abend in den Hotels getroffen. Nächstes Beispiel: am toten Meer ist die Taufstätte Al-Magthas nicht im Programm enthalten, obwohl sie nur 7 km vom Hotel entfernt liegt und zu den Highlights jedes Reiseführers gehört? Es gibt keinen Grund, warum man dies nicht noch integrieren könnte, ausser man hat auch hier gespart. Habe dies aus eigenem Antrieb organisieren und finanzieren müssen.
- In meiner Buchung bei der Airline (nachweisbar im Buchungsinterface auf Austrian.com) war die private Email-Adresse der Veranstalterin als Kontakt hinterlegt, ohne dass ich darüber informiert worden wäre.
Jordanien selbst:
5/5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.
Religions-, kulturhistorisch, architektonisch und kulinarisch unglaublich reiche Reisedestination. Die Einheimischen sind freundlich, zuvorkommend und doch unaufdringlich, die orientalische Gastfreundschaft ist angenehm und liebevoll.
Reiseleitung/ Tour Guide vor Ort (Khalil Omar): 6/5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟.
Ein künstlerisch gebildeter Mensch mit Herzblut für sein Land, für seinen Beruf und dafür, den Touristen einen umfassenden, "echten" Einblick zu geben.
Unterbringung: 3/5 Sterne 🌟🌟🌟.
Die Hotels waren meiner Buchungskategorie angemessen und immer sauber. Wenn etwas nicht funktioniert hat, wurde schnell repariert, auf Zimmeränderungswünsche wurde sofort reagiert. Essen war gut genug. Personal stets freundlich und bemüht.
Insgesamt: Jordanien gerne ein zweites Mal, auf jeden Fall mit dem Reiseleiter vor Ort, aber nicht mit dem Veranstalter!
IJO Reisen
Zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Reise zu bewerten.
Wir bedauern es sehr, daß diese seit vielen Jahren bewährte und beliebte Rundreise Jordanien nicht Ihren persönlichen Erwartungen und Vorstellungen entsprochen hat. Das Programm und der Reiseverlauf enthielt alle wichtigen Sehenswürdigkeiten von Jordanien, im Rahmen einer 8tägigen Rundreise sowie auch etwas Freizeit für eigene Erkundungen. Nicht jeder Reisegast möchte z.B. eine 4stündige Jeeptour unternehmen, sei es aus gesundheitlichen Gründen oder weil z.B. eine kleine, individuelle Wüstenwanderung zum Sonnenuntergang im Wadi Rum geplant war.
Sie reisten in einer kleinen Gruppe mit nur 7 Personen und hatten von uns zusätzlich ein Gratis-Upgrade in 4* Hotels erhalten. Der Rundreiseverlauf war bekannt und alle Leistungen wurden entsprechend des Reisevertrages durchgeführt. Wie bei jeder Reisen üblich, werden gewünschte Extras und gebuchte Zusatzleistungen von der örtlichen Reiseleitung organisiert und sind dementsprechend auch vor Ort zu bezahlen.
Im Vorfeld der Reise gab es einen umfangreichen Schriftwechsel sowie div. Telefonate (auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten wurde Ihre Anrufe entgegengenommen), um Rückfragen im Rahmen der Möglichkeiten zu beantworten. Informationen zu Mitreisenden geben wir aus Datenschutzgründen nicht und die finale Kleingruppengröße steht erst kurzfristig fest, da wir bis 7 Tage vor Abreise noch Reservierungen annehmen. Die Hinterlegung der Kunden Email sowie einer persönlichen Email ist ein zusätzlicher 24 h Service und Sicherheitsfaktor, um unsere Gäste oder auch die örtliche Reiseleitung bei Flugzeitenänderungen kurzfristig informieren zu können. Das hat sich bewährt und wurde von unseren Reisegästen bisher nicht beanstandet, sondern dankend zur Kenntnis genommen. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne zum Anlass, den Reiseverlauf mit dem örtlichen Veranstalter La Beduina Tours zu prüfen .