schnell und fair

Habe mein Iphone mit dem kostenlosen Versandticket zur Reparatur eingeschickt und es war auch gleich am nächsten Vormittag dort.
Nach der Prüfung kam heraus dass das Display zu kaputt war (da völlig zerbröselt) um eine einfache Glasreparatur für diesen Preis durchzuführen. Ich wusste das nicht, dass eine einfache Reparatur somit nicht möglich war, habe aber schnelle und professionelle Aufklärung von einem Mitarbeiter bekommen mit dem Angebot entweder einen kompletten Austausch des LCDs für einen kleinen Aufpreis durchzuführen oder es unrepariert wieder zurück schicken zu lassen und alle Kosten erstattet zu bekommen. Habe mich dann dafür entscheiden lieber ein ganz neues Telefon anzuschaffen statt der Reparatur und habe problemlos mein Handy am nächsten Tag wieder zurück bekommen und alle Kosten zurück überwiesen.
Kann den Anbieter damit als seriös und zuverlässig und fair empfehlen.