Sehr kompetent und höflich

Bei meinem iPhone war leider nicht nur das Display kaputt sondern auch die Hintergrundbeleuchtung. Ich wurde zwei Tage nachdem ich mein handy abgeschickt hatte angerufen und sehr höflich aufgeklärt was gemacht werde müsste und wurde gefragt ob ich die Reparatur zusätzlich buchen wolle. Ich habe dann wieder über PayPal eine Anfrage bekommen und mir wurde zugesichert, dass ich das Geld zurück bekomme wenn die Reparatur nicht funktioniert. Glücklicherweise hat sie funktioniert und mein Handy war schon zwei Tage später heile wieder bei mir und bislang funktioniert alles bestens - ich bin sehr zufrieden! :)