Alles zu meiner Zufriedenheit

Der Ablauf war unkompliziert und schnell.
Nach Zusendung des Paketes waren darin alle Unterlagen und Informationen zum Ablauf zu finden.
Selbst die Rücksendung war organisiert. Zwar war die Anmeldung der Sendung bei UPS etwas holprig, dafür kann IVARIO aber nix.
Da die Abholung des Testinhalt immer nur Montag bis Mittwoch erfolgt mussten wir einige Tage warten. Dafür haben wir aber die Abholung bereits organisieren können.
Montag morgens das Fläschchen befüllt, Kühlelemente dazu, Paket verschließen, Aufkleber drauf und auf Abholung warten. Die kam dann kurz vor 13.00 Uhr. Man darf also nix vorhaben.
Drei Tage nach Versand ist das Testergebnis da. Man kann dies online mit Link abrufen und als pdf speichern.
Ich habe mich dann noch über die Experten Sprechstunde weiter zu den Ergebnissen und Möglichkeiten informiert und wurde kompetent im Rahmen des Möglichen (Wasserentnahme, Gefahren, Fehlerquellen, Behebung, Arten der Keime) informiert.