Asbest-Materialtest: Ergebnis verspaetet, guter Telefonkontakt

Positiv:
- Versand der Probesets schnell
- Prozess an sich einfach
- Telefonkontakt angenehm und nach einigem nachharken auch hilfreich

Negativ:
- Ergebnis deutlich verspätet. Es wird mit Ergebnissen innerhalb von 3-7 Werktagen geworben. Gedauert hat es 10. Das ist bei solch sensiblen Daten absolut inakzeptabe
- Keine Proaktive Kommunikation zu den verspaeteten Ergebnisse