Ausführliche Analyse

Es hat alles gut geklappt (Ablauf, Übermittlung Ergebnisse, Dauer). Die gemessenen Werte für Eisen und Mangan waren jedoch bei Test Nr 1 nicht schlüssig und es wurde ein 2.Test kostenfrei vereinbart. Der Test ergab andere Ergebnisse und es wurde erfolgreich untersucht wie es dazu gekommen ist. Abschließend wurde ein 3. Test ebenfalls kostenfrei vereinbart, der zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt wird. Insgesamt war ich mit dem Kundenservice zufrieden, denn es wurde eine Lösung gefunden. Ich bin auf die Ergebnisse von Test Nr 3 gespannt, der hoffentlich die Werte von Test Nr 2 bestätigt.