Unkomplizierte Abwicklung

Ich habe den Wassertest jetzt nach einem Umzug zum zweiten Mal bestellt, und es lief erneut alles glatt. Die beiliegende Beschreibung zur Proben-Entnahme ist einfach und nachvollziehbar, und die Ergebnisse lagen zügig vor. Bei den Ergebnissen ist der gesetzliche Grenzwert immer mit angegeben, so dass man das Ergebnis einordnen kann.

Einziger Kritikpunkt:
Bei den doch nicht gerade niedrigen Preisen könnte Ivario den beiliegenden Rückumschlag gerne schon vorfrankieren und -adressieren.
Ich muss ehrlich gestehen, dass es mein rein subjektives Kundenerlebnis schon gedämpft hat, dass ich zusätzlich noch den Rückumschlag mit Porto für 1x Warensendung versehen musste.
Eigentlich würde ich hier erwarten, dass der beiliegende Umschlag frankiert, oder mit einem "Porto zahlt Empfänger" versehen ist. Auch wenn das dann natürlich letztlich mit im Produkt eingepreist ist...