Miserables Worst-Case-Management

Leider war eine komplette Ladung Telefone über den Versender / Spediteur / Logistiker verloren gegangen. Das Zeitfenster für die Schadensregulierung und die Kommunikation waren ein Desaster. Es wurden Ersatztelefone ohne Verpackung, Beschreibungen oder ähnliches nach intensiven Schriftverkehr als Ersatzgeräte übersendet. Ich werde nie wieder ein Telefon zur Reparatur bei der Firma Justcom abgeben, selbst wenn es die einzige Firma auf der Welt wäre, die Telefone repariert.