Mit Kurzschluss hingeschickt - mit Bildschirm- und Gehäuseschaden zurück erhalten

Ich habe mein Gerät eingeschickt, daraufhin kamen die Analysekosten auf mich zu. In der Analyse stellte sich heraus, dass das Gerät einen Kurzschluss hatte. Kostenvoranschlag: 260€. Ok, habe ich mir gedacht und der Reparatur zugestimmt. Nach 3 Wochen kam dann eine Rückmeldung, dass der Schaden irreperabel wäre. Das Ipad wurde also zu mir zurück geschickt. Was aber jetzt kommt lässt sich an Unprofessionalität nicht übertreffen. Das Gerät kam ekelhaft verdreckt an, auf dem gesamten Bildschirm fand ich sowohl Fingerabdrücke als auch irgendein "Knas" bzw. Kruste die eventuell von Essen stammen? Tut mir leid, genau erkennen konnte ich es nicht. Des Weiteren fehlt der Homebutton und der gesamte Screen ist aus dem Gehäuse genommen worden und nicht wieder rein gesetzt worden?! Zusätzlich befinden sich am gesamten Ipad kratzspuren und Werkzeugansätze womit der Bildschirm herausgehoben worden ist (anscheinend).

Also jetzt hab ich nicht mehr nur ein Ipad mit einem Kurzschluss, sondern auch eins mit defektem Gehäuse und Bildschirm.

Übrigens die 260€ soll ich trotzdem zahlen und es hat insgesamt 12 Wochen gedauert. Das Ganze geht jetzt zum Anwalt. Bitte tut mir ein Gefallen und schickt eure Geräte dieser Firma nicht zu!