Hallo Herr Kretschmer, wir weisen seit 8 Wochen darauf hin, dass bei uns die Bearbeitung von Wareneingängen bis zur Überweisung 14 Werktage in Anspruch nimmt. Wir kommunizieren das sehr offen. Wir sind ein kleines mittelständiges Unternehmen und haben derzeit eine extrem starke Auftragslage was uns sehr freut. Irgendwo müssen wir jedoch derzeit Abstriche machen und bitten immer um Verständnis, dass Pfandgelder leider erst innerhalb von 14 Tagen erstattet werden. Erstaunlicherweise hatte bisher jeder Kunde Verständnis für die nicht allzu lange Wartezeit. Schade, dass Sie uns deswegen schlecht bewerten aber wir können es nicht ändern.