Autoteile Jakobs GmbH
Basierend auf 15.328 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Leider grosse Enttäuschung
M. Hanke
Leider muss ich eine grosse Enttäuschung kund tun.
Bei der Restauration meines Golf II wurde nicht - wie auf vorherige Anfrage hin versichert - mein eigenes und eingesendetes Lenkgetriebe überholt. Leider wurde mir ein anderes Lenkgetriebe als das eigene zurückgesendet, darüberhinaus mit einer anderen Teilenummer. Auf meine Anfrage nach dem Verbleib des eingesendeten Teiles konnte mir keine Auskunft gegeben werden. Als Fazit muss ich vollkommenens Desinteresse an mir als Kunden und Unprofessionalität bescheinigen. Ich werde nicht wieder bei Ihnen kaufen.
Autoteile Jakobs GmbH
https://www.lenkgetriebe.net https://www.ausgezeichnet.org/media/6a5f66075dd663fe1a0a56bf
Wir waren die letzten Wochen mehrfach in Kontakt mit Ihnen und haben versucht Ihren Fall nachzuvollziehen. Die von Ihnen beschriebene Instandsetzung fand im August 2014 statt.
Leider wurden wir erst jetzt über den Vorfall informiert, so dass eine Nachforschung nach über 18 Monaten nicht mehr möglich erscheint.
Ich kann eine angebliche Vertauschung nicht nachvollziehen da es zu diesem Zeitpunkt auch kein anderes Lenkgetriebe dieses Typs bei uns im Haus gab.
Wie Sie uns jedoch in der letzten Woche versichert haben, funktioniert das von uns gelieferte Lenkgetriebe einwandfrei.
Sollten Ihnen irgendwelche Unannehmlichkeiten entstanden sein, tut mir das sehr leid.