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Sehr kompetenter und engagierter Service durch Frau Lütjes. Sie hat sich über 50 Minuten intensiv mit meinem Anliegen zum Playstation-Controller beschäftigt und keine Mühe gescheut, eine Lösung zu finden. Besonders positiv hervorzuheben ist ihre Geduld und ihr strukturierter Ansatz. Am Ende wurde das Problem erfolgreich gelöst. Vielen Dank für den ausgezeichneten Support.