Hallo Herr Mock,
danke für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Service-Leistung nicht zufrieden sind und natürlich können wir verstehen, dass 4 Stunden ohne Outlook problematisch sind. Wir hoffen, dass Sie Dank der Erläuterungen aus dem Service die Entstehung des Fehlers nachvollziehen konnten und wissen wie dieser zukünftig vermieden werden kann.