orgaMAX
4,52 / 5,00

Basierend auf 3.641 Bewertungen

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Beim Support hakt es leider schon

Bis zur Rechnung hat alles reibungslos funktioniert. Danach ist der Support leider nicht das, was wir uns vorgestellt haben. Ein, zwei Tage sollte man schon mal Vorlauf einrechnen bis man einen Rückruf vom Support bekommt. Sehr ärgerlich, nerven- und zeitzehrend :(
Antwort von orgaMAX auf diese Bewertung.

Hallo Jelly Joker,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen natürlich Ihren Wunsch, bei auftretenden Fragen oder Problemen direkt und ohne Wartezeit Hilfe zu bekommen. Auch unser Anspruch ist, unsere Kunden so schnell wie möglich zu unterstützen. Zu dieser Unterstützung gehört jedoch auch, dass wir uns für jeden individuellen Fall auch die jeweils nötige Zeit nehmen – wodurch es eben auch einmal zu Verzögerungen kommen kann.

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4,52 / 5,00

Basierend auf 3.641 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für orgaMAX wurde am 17.06.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,52 von 5 Sternen, basierend auf 3.641 Bewertungen.

Jelly Joker
2 / 5

Beim Support hakt es leider schon

Bis zur Rechnung hat alles reibungslos funktioniert. Danach ist der Support leider nicht das, was wir uns vorgestellt haben. Ein, zwei Tage sollte man schon mal Vorlauf einrechnen bis man einen Rückruf vom Support bekommt. Sehr ärgerlich, nerven- und zeitzehrend :(
Antwort von orgaMAX auf diese Bewertung.

Hallo Jelly Joker,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen natürlich Ihren Wunsch, bei auftretenden Fragen oder Problemen direkt und ohne Wartezeit Hilfe zu bekommen. Auch unser Anspruch ist, unsere Kunden so schnell wie möglich zu unterstützen. Zu dieser Unterstützung gehört jedoch auch, dass wir uns für jeden individuellen Fall auch die jeweils nötige Zeit nehmen – wodurch es eben auch einmal zu Verzögerungen kommen kann.

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