generell gutes Programm mit gravierenden Service-Schwächen

Das Progamm macht das, was es soll gut und ist sehr intuitiv und übersichtlich. Leider ist es sehr teuer und der Service ist eine Katastrophe. Die Bearbeitungszeiten sind nicht zeitgemäß und für ein Programm, das man täglich benötigt unzumutbar. Lieber sollte man den Preis des Progamms senken und dafür einen kostenpflichtigen Support bieten, der innerhalb von höchstens 24 Stunden jedes Problem löst. An manchen Ecken reift das Programm leider beim Kunden, das ist in der Preisklasse auch ein NoGo! Auf Hilfe wartet man teilweise mehr als eine Woche!