orgaMAX
4,52 / 5,00

Basierend auf 3.641 Bewertungen

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professionelle Hilfe, aber bis man die Hilfe bekommt braucht man Nerven

Leider hängt man erst ewig in der Warteschleife und muss danach i.d.R. warten bis man zurückgerufen wird. Das ist unzumutbar!
Die fachliche Hilfe dagegen ist sehr gut.
Antwort von orgaMAX auf diese Bewertung.

Hallo Anonym,
danke für Ihr Feedback. Zunächst einmal freuen wir uns über das fachliche Lob für unseren Support, auf den wir auch sehr stolz sind. Zu Ihrer Kritik: Natürlich ist es auch in unserem Interesse, alle Anfragen möglichst zeitnah zu bearbeiten. Je nach aktuellem Supportaufkommen, kann es jedoch leider auch immer mal wieder dazu führen, dass wir nicht alle Anfragen direkt beantworten können und es zu Wartezeiten kommt. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

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4,52 / 5,00

Basierend auf 3.641 Bewertungen

Diese 3-Sterne-Bewertung für orgaMAX wurde am 18.01.2021 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,52 von 5 Sternen, basierend auf 3.641 Bewertungen.

Anonym
3 / 5

professionelle Hilfe, aber bis man die Hilfe bekommt braucht man Nerven

Leider hängt man erst ewig in der Warteschleife und muss danach i.d.R. warten bis man zurückgerufen wird. Das ist unzumutbar!
Die fachliche Hilfe dagegen ist sehr gut.
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Hallo Anonym,
danke für Ihr Feedback. Zunächst einmal freuen wir uns über das fachliche Lob für unseren Support, auf den wir auch sehr stolz sind. Zu Ihrer Kritik: Natürlich ist es auch in unserem Interesse, alle Anfragen möglichst zeitnah zu bearbeiten. Je nach aktuellem Supportaufkommen, kann es jedoch leider auch immer mal wieder dazu führen, dass wir nicht alle Anfragen direkt beantworten können und es zu Wartezeiten kommt. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

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