sehr unlogischer Aufbau

Ich hatte das Programm im Januar erworben, um mich vertraut zu machen, jetzt kam aber neuer PC und habe daher alles neu gemacht, weil auch 6 Module hinzukamen. Leider findet man Eingabemasken nur auf unlogischem Weg, Rechnungen kann ich nicht auf MwSt.-Ausweisung ändern. Support gibt mir mehr Hinweise auf PDFs statt echte Hilfe. Bin schon dabei es zu bereuen.
Größter Blödsinn: Unterschied Firma > Privatkunde:
Bei Firma steht in der Kundenliste Name/Firma und Vorname !!! ???
Was soll das? Warum macht man nicht die Firma separat und den Hauptansprechpartner mit in die Hauptmaske? Und es müssen zu viele Klicks gemacht werden, was hochgerechnet auf die möglichen Dokumente/Rechnungen etc. extra Zeit verschlingen.
Support teilweise überlastet, ruft erst einen Tag später an. Sitzen Handwerker oder Außendienstler immer im Büro?
Support wäre besser aufgestellt, wenn man das was logisch gemacht worden wäre nicht so umständlich ist und erst Recht zu zeitaufwändigen Anrufen führt.
Thema Vorlagendesigner: Warum gibt es keine Vorlagen zur Auswahl? Das was es gibt ist nicht wirklich gut, weil auch dies sich nicht selbst erkärt, sondern was von Programmieren für Programmierer gemacht ist.
Sorry deltra, wenn ich Stunden vor dem Programm sitze um eure Fehler zu finden ohne zu suchen und andere Fehler ausmerzen muss (Name und Vorname aus Import löschen weil an falscher Stelle abgelgt worden), dann dürft Ihr euch über diese Kritik nicht wundern.
Nehmt euch mal einen unbedarften Kunden der euer Programm nicht kennt und beobachtet ihn wie weit er kommt.
Alles in allem habe ich ehrlich und fair meiner Enttäuschung Luft gemacht und wünsche mir, dass deltra dies künftig berücksichtigt.