Nordic Panel GmbH

4,83 / 5,00

Basierend auf 11.686 Bewertungen

3,00
3,00 / 5,00

Bestellung mit Selbstabholung

Bestellung an sich problemlos. Selbstabholung eher nicht.

Begründung:
1. Kunde muss vor dem Büroeingang warten um Rechnung u. Lieferschein zu erhalten.
(scheint wie bei mir auch bei Regen u. Wind so üblich zu sein)

2. Die Zusage der Büromitarbeiterin, sie käme an das Werkstor um die Ware zu übergeben, war schlicht
falsch. (Tor blieb geschlossen bis ein LKW zur Anlieferung kam; dann erschien ein sehr freundlicher
u. hilfsbereiter Mitarbeiter der die Bestellung übergab, inkl. einiger Bearbeitungstips ;
die Büromitarbeiterin wurde nicht mehr gesehen ).

Fazit: wenn Selbstabholung nicht erwünscht, dann bitte auch nicht erst anbieten !
(oder war alles nur ein Zufall?)
Antwort von Nordic Panel GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Eindrücke. Durch die derzeitige Pandemie sind auch wir gezwungen entsprechende Maßnahmen umzusetzen. Dazu zählt, die Übergabe der Rechnung für den Warenausgang vor (!) der Eingangstür. Die Warenausgabe erfolgt immer durch Mitarbeiter aus unserer Versandabteilung. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Nordic Panel GmbH

Nordic Panel GmbH

Nordic Panel GmbH

4,83 / 5,00

Basierend auf 11.686 Bewertungen

Diese 3-Sterne-Bewertung für Nordic Panel GmbH wurde am 07.03.2022 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,83 von 5 Sternen, basierend auf 11.686 Bewertungen.

Michael
3 / 5

Bestellung mit Selbstabholung

Bestellung an sich problemlos. Selbstabholung eher nicht.

Begründung:
1. Kunde muss vor dem Büroeingang warten um Rechnung u. Lieferschein zu erhalten.
(scheint wie bei mir auch bei Regen u. Wind so üblich zu sein)

2. Die Zusage der Büromitarbeiterin, sie käme an das Werkstor um die Ware zu übergeben, war schlicht
falsch. (Tor blieb geschlossen bis ein LKW zur Anlieferung kam; dann erschien ein sehr freundlicher
u. hilfsbereiter Mitarbeiter der die Bestellung übergab, inkl. einiger Bearbeitungstips ;
die Büromitarbeiterin wurde nicht mehr gesehen ).

Fazit: wenn Selbstabholung nicht erwünscht, dann bitte auch nicht erst anbieten !
(oder war alles nur ein Zufall?)
Antwort von Nordic Panel GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Eindrücke. Durch die derzeitige Pandemie sind auch wir gezwungen entsprechende Maßnahmen umzusetzen. Dazu zählt, die Übergabe der Rechnung für den Warenausgang vor (!) der Eingangstür. Die Warenausgabe erfolgt immer durch Mitarbeiter aus unserer Versandabteilung. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis.
Mit freundlichen Grüßen
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