Dad war überhaupt nichts !!!
Die Lieferzeit ist in keinster Weise akzeptabel.
Dauert ewig bis überhaupt eine Sendungsnummer bereitgestellt wird.
Das heißt aber dann noch lange nicht das besagtes Paket auch umgehend versand wird.
Keine Empfehlung !!!
Dauert ewig bis überhaupt eine Sendungsnummer bereitgestellt wird.
Das heißt aber dann noch lange nicht das besagtes Paket auch umgehend versand wird.
Keine Empfehlung !!!
Nordic Panel GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen Ihren Ärger über die Lieferzeit und möchten gerne kurz erklären, warum es bei Ihrer Bestellung zu einer längeren Bearbeitung kam.
Unsere Produkte werden nicht von der Stange geliefert, sondern individuell nach Maß produziert. Das bedeutet, dass jeder Auftrag erst gefertigt wird, bevor er versendet werden kann. Dadurch unterscheiden wir uns deutlich von klassischen Warenhäusern oder reinen Versandhändlern, bei denen die Ware bereits fertig auf Lager liegt.
Je nach Auftragsvolumen kann es deshalb 3–5 Werktage dauern, bis ein maßgeschneidertes Produkt produziert und für den Versand vorbereitet ist. Erst danach wird eine Sendungsnummer erstellt.
Hinzu kam, dass die Paketdienstleister in der Woche vor dem Black Friday außergewöhnlich stark ausgelastet waren, wodurch es auch beim Versand selbst zu Verzögerungen kommen konnte. Auf diese Abläufe haben wir leider keinen direkten Einfluss.
Wir entschuldigen uns dennoch aufrichtig für die entstandene Wartezeit und hoffen, dass Sie mit dem gelieferten Produkt zufrieden sein werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.