Express Bestellung verunmöglicht
Expressbestellung ist nur nach DE und nur für eine Plattenstärke / Sorte möglich. Diese Informationen waren im Vorfeld jedoch weder auf der Webseite, noch telefonisch, noch per email in Erfahrung zu bringen. In einer Platte befand sich am Rand ein Cut der zuschneidenden Kreissäge. Pech wenn man die Platten passgenau bestellt.
Die Kommunikation ist deutlich verbesserungsfähig.
Die Kommunikation ist deutlich verbesserungsfähig.
Nordic Panel GmbH
Wir bedauern, das der Kunde mit unserem Angebot unzufrieden ist. Da wir erst vor kurzem Lieferungen nach Österreich aufgenommen haben ist es uns durchgerutscht, die Kunden darauf hinzuweisen, das Express ins Ausland nicht möglich ist. Dieses ist nun aber im Shop in dem Reiter Expressversand hinterlegt. Zu dem angesprochenen Cut können wir leider keine Aussage treffen, da wir hierzu keine Reklamation erhalten haben.
Ihr Team von Plattenzuschnitt24.de