Händler mit 2 Gesichter
Für diesen Händler 1-Stern Bewertung ist zu viel. Erst nach der abgegebenen Bestellung, denkt sich er eigene Regel aus und damit blockiert jegliche Möglichkeiten für den Käufer von dem Vertrag auszusteigern, oder dieser storniert werden zu sein. Hoch interessant, merkwürdig und gleichzeitig so schmutzig sind seine Trixs, wie dieser z.B: Sie bestellen ein Produkt bei NordicPanel GmbH und dieser bestätigt mit einer e- Mail das. Irgendwo in der großzügig gemachten Ausführung, ohne Sie es unbedingt zu bemerken , steht, dass Ihnen wird 20 min. Frist gegeben eventuelle Änderungen oder Stornierung schriftlich an den Verkäufer zu senden. Ob Sie diese Mail gleich gelesen haben, Nachmittag, oder am nächsten Morgen ist für diesen armen Hidalgo ganz egal. Und was ist mit diesen Bewertungen bei eBay? Alles Staub in Augen.
Nordic Panel GmbH
Sehr geehrter Herr Maier,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese Bewertung nicht nachvollziehen. Sie sind mit uns einen verbindlichen Kaufvertrag eingegangen. In unserer Bestellbestätigung, die Sie kurz nach Abschluss der Bestellung im Onlineshop erhalten haben (28.09.20) ist ersichtlich, dass Sie sich bei Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 20 Minuten schriftlich bei uns melden müssen. Leider ist eine schriftliche Kontaktaufnahme erst 24 Stunden nach Bestellabschluss erfolgt. Unsere Aufträge werden im halbstündlichen Rhythmus automatisch für den Zuschnitt vorbereitet. Das bedeutet, dass Ihr Auftrag mit mehreren anderen Aufträgen auf dem Material (Platte) optimiert wird, um für uns den Verschnitt möglichst gering zu halten. Daher befand sich Ihr Auftrag bereits in der Produktionsabteilung und konnte somit nicht storniert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Nordic Panel GmbH