Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung und der Nachlieferung nicht zufrieden waren.

Ihr Anliegen wurde bereits gemeinsam mit unserer Kollegin geprüft, und wir konnten eine einvernehmliche Lösung finden. Damit galt der Vorgang für uns als abgeschlossen.

Unabhängig davon nehmen wir solche Rückmeldungen ernst und nutzen sie, um unsere internen Abläufe sowie die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern weiter zu überprüfen und zu verbessern.