Konfigurator bei IPad fehlerhaft

Ich habe die Platte über mein Ipad Air Konfiguriert und habe unter anderem auch einen Ausschnitt mit 22 cm Durchmesser gewählt. Die Platte kam ohne Loch an. Als ich dann nachgeprüft habe warum die Platte kein Loch hat ist mir aufgefallen das beim IPad die Übernehmen Schaltfläche nicht immer erscheint und daher bin ich bei meiner Bestellung davon ausgegangen das es die Aussparung automatisch übernimmt. Das war aber nicht der Fall. Mit Handy und PC hätte es funktioniert und hat dann auch einen Mehrpreis angezeigt.
Sehr schade...