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Multiplexplatte Buche nach Maß ...sehr schlechte Qualität !

Dirk
09.06.2020
Ich habe bei Plattenzuschnitt24 eine CH712-MU-BU18 Multiplexplatte Buche nach Maß 18mm bestellt.
Leider ist die Platte nicht richtig geleimt gewesen, so dass an den Schnittseiten offene Stellen waren, also kein Kleber darin. Diese habe ich dann um den Rückversand zu vermeiden und den damit verbundenen Aufwand mit Holzspachtel zugemacht. Da ich die Platte als Campingtisch benutzen wollte habe ich ihn nun gestrichen.
Dabei viel mir auf, dass sich auch auf der Oberfläche eine Stelle befand die nicht richtig verleimt war und sich hob.
Desweiteren habe ich 1,45 € für das Entgraten der Kanten bezahlt, was auch nicht der Fall war.
Ja ich habe natürlich auch angerufen und mich beschwert, hat ja auch 48,51 € gekostet, aber ich solle Fotos schicken usw. naja...da muss man Zeit haben.
Alles in allem sehr ärgerlich und nicht weiter zu empfehlen, ich gehe demnächst wieder zum Tischler um die Ecke.
Antwort von Nordic Panel GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie in der Artikelbeschreibung ersichtlich, ist die Qualität dieser Zuschnitte BB/BB. Dabei sind unter anderem Risse, Äste und auch ausgeflickte Stellen erlaubt. Durch Ihre Verweigerung uns Foto's zu übersenden, können wir das erhaltene Material leider nicht beurteilen. Eine Reklamation telefonisch aufzunehmen ist leider nicht möglich, da wir keinen Beweis für einen tatsächlichen Schaden vorliegen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns schriftlich keinen Kontakt aufgenommen haben. Wir können niemanden zwingen uns Foto's von den Beschädigungen der Zuschnitte zu übersenden. Daher ist eine derartige Bewertung leider nicht nachzuvollziehen. Gerne hätten wir Ihre Reklamation aufgenommen.
Mit freundlichen Grüßen
Nordic Panel GmbH

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