Produkt erst beim dritten Anlauf fehlerfrei

Beim ersten mal wurde die Acrylglasplatte mit starken kratzern geliefert. Dann wurde sich erst geweigert, nachzubessern, da wir die Folie bereits abgezogen hatten (was wir aber mussten um den Kratzer zu bemerken). Dann wurde eine neue Platte geliefert, aber ohne die bezahlten Bohrungen. Erst beim dritten Anlauf hat es dann geklappt. Die Qualitaet war dann auch gut, alle Bohrungen genau nach Mass.

Hier sollte zum einen an der Qualitaetssicherung, zum anderen an der Kundenkommunikation gearbeitet werden.