1.00

Reklamation wird nicht akzeptiert

Andreas aus Leverkusen
28.12.2016
Reklamation nicht akzeptiert!
Und verweigert jeglichen Lösungsvorschlag meinerseits.
Funier Qualität glatte Schulnote 6-.
Säge Toleranzen waren im Toleranzbereich.
Ich werde dort nichts mehr kaufen.
Antwort von Nordic Panel GmbH auf diese Bewertung.

Wir zeigen uns sehr enttäuscht über diese Bewertung. Wir haben alles versucht um den Kunden zufrieden zu stellen, leider ohne Erfolg. Zu den Details, - der Kunde erhielt seine Bestellung. - der Kunde reklamierte die Qualität (bzw. Maserung der Platten). - wir schickten kostenfrei neue Ware (mit der korrekten Maserung). - der Kunde reklamierte erneut, dieses mal ohne Grund (seine Aussage, die Qualität ist schlecht). - wir haben hier dann eine Reklamation abgelehnt. Am Ende steht eine solche Bewertung, die eine falsche Sicht auf unsere Qualität, unseren Einsatz und unser kundenorientiertes Handeln wirft. Das ist schade. Ihr Team von Plattenzuschnitt24.de

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