Reklamationen werden verhindert
Nach Montage einer Acrylplatte ist nach dem Abziehen der Folie aufgefallen, dass ein Kratzer auf der Oberfläche der Platte vorhanden war. Beim Abziehen der Folie ist auch aufgefallen, dass an dieser Stelle die Folie beim Abziehen eingerissen ist.
Vor dem Abziehen war der Kratzer nicht erkennbar und auch die Beschädigung der Folie war nicht sichtbar.
Für die Reklamation wurde verlangt, dass die Platte fotografiert werden soll - in nicht montiertem Zustand und mit Schutzfolie.
Trotz Telefongespräch war keine Reklamation möglich. Es entstand bei mir der Eindruck, die Reklamation soll durch die Bedingungen verhindert werden.
Ich persönlich werde mir für weitere Zuschnitte einen anderen Partner suchen.
Vor dem Abziehen war der Kratzer nicht erkennbar und auch die Beschädigung der Folie war nicht sichtbar.
Für die Reklamation wurde verlangt, dass die Platte fotografiert werden soll - in nicht montiertem Zustand und mit Schutzfolie.
Trotz Telefongespräch war keine Reklamation möglich. Es entstand bei mir der Eindruck, die Reklamation soll durch die Bedingungen verhindert werden.
Ich persönlich werde mir für weitere Zuschnitte einen anderen Partner suchen.
Nordic Panel GmbH
