schlechte Kantenqualität bei gefrästen Multiplexplatten
Ich habe Mitte Januar eine Reihe von Zuschnitten aus Multiplexplatten bestellt. Die Rechteckzuschnitte per Säge waren ok. Die gefrästen Zuschnitten waren jedoch von schlechter Qualität. 6 von 8 Frästeilen wiesen an den Schnittkanten erhebliche Schäden in Form von Ausrissen auf.
Da 6 von 8 gefrästen Platten defekt waren, hatte ich mir eine sehr entgegenkommende Schadensregulierung erhofft, wurde jedoch stark enttäuscht. Ich bekam am Ende eine Rückzahlung in Höhe von 46,61 % des Wertes der 6 reklamierten Platten. Das ist meiner Meinung nach nicht ausreichend, wenn man sich vor Augen führt, dass ich mir aus den Platten ein Möbelstück gebaut habe, welches nun grauenhafte Kanten aufweist. Bei der Schnittqualität hätte ich die Platten auch mit der Stichsäge selber sägen können.
Der Vollständigkeit sei noch erwähnt, dass Nordic Panel mir noch eine "Alternative" anbot. Man hätte die defekten Platten auch abgeholt und den Preis dieser Platten komplett erstattet. Auch das ist meiner Meinung nach ein Hohn. Für mein Möbelstück brauchte ich alle Platten. Deswegen wies ich darauf hin, den geschlossenen Kaufvertrag einzuhalten und mir neue Platten in angemessener Qualität zu senden. Dazu war man jedoch nicht bereit.
Da 6 von 8 gefrästen Platten defekt waren, hatte ich mir eine sehr entgegenkommende Schadensregulierung erhofft, wurde jedoch stark enttäuscht. Ich bekam am Ende eine Rückzahlung in Höhe von 46,61 % des Wertes der 6 reklamierten Platten. Das ist meiner Meinung nach nicht ausreichend, wenn man sich vor Augen führt, dass ich mir aus den Platten ein Möbelstück gebaut habe, welches nun grauenhafte Kanten aufweist. Bei der Schnittqualität hätte ich die Platten auch mit der Stichsäge selber sägen können.
Der Vollständigkeit sei noch erwähnt, dass Nordic Panel mir noch eine "Alternative" anbot. Man hätte die defekten Platten auch abgeholt und den Preis dieser Platten komplett erstattet. Auch das ist meiner Meinung nach ein Hohn. Für mein Möbelstück brauchte ich alle Platten. Deswegen wies ich darauf hin, den geschlossenen Kaufvertrag einzuhalten und mir neue Platten in angemessener Qualität zu senden. Dazu war man jedoch nicht bereit.
Nordic Panel GmbH
