Gerne nehmen wir Stellung zu dieser Bewertung.
Der Kunde hat am 04.08.2014 seine bestellte Ware erhalten.
Diese hat er dann als Küchenrückwand in seine Küche eingebaut. Nun haben wir am 01.09.2014 eine E-mail vom Kunden erhalten das eine der Platten eine Beule hat.
Wir haben dem Kunden anschließend angeboten die Platte abzuholen und diese zu besichtigen.
Er hätte anschließend eine neue Platte erhalten (wenn der Schaden von uns oder von UPS ausgeht).
Der Kunde wollte aber nicht das wir die Platte abholen, sondern einen Preisnachlass.
Diesen konnten wir aber nicht gewähren, da ohne Sichtung nicht geklärt werden konnte, wer den Schaden verursacht hat.
Ihr Team von Plattenzuschnitt24