Ware wie immer Super - Service absolut unterirdisch
Vorab - Ware schnell, sauber und ohne Beschädigung angekommen.
WENN ... man das im Shop SELBER bestellt.
Vorgeschichte:
Email abgesetzt und angefragt wegen Gutschein, der schon lange nicht mehr gekommen ist. Ob evtl. was geplant ist, hätte ein grösseres Projekt. Antwort: Nein, aber ich soll per Email schreiben was ich möchte, und sie machen mir einen guten Preis.
Was da gekommen ist, hätte jeder Lehrling im 1. Lehrjahr besser abgegeben. Ich hab nochmal nachgesehen ob ich was falsches geschickt habe. Zeichnung UND detaillierter Text, damit ja nix schief läuft. Nein - keine Fehler meinerseits - auch das Material explizit detailliert angegeben.
Angebot gekommen: Falsches Material, falsche Materialdicken - und die Krönung: Doppelt so hohe Versandkosten wie im Shop.
Hab das 1:1 auch dort eingegeben und war per Onlinebestellung 80 € günstiger.
Fazit - und das ist leider bei anderen auch so - auskennen tun sich heute noch die wenigsten, da wird ein Shop aufgemacht - die Leute sollen einfachen bestellen und fertig. Fragen braucht man heute keinen mehr (bin in der IT).
Habe schon öfter hier bestellt - und werde das auch weiter tun - aber dieses Erlebnis hat den Bock echt abgeschossen. Also schön brav selber suchen und ausfüllen - dann klappt das auch.
Will gar nicht dran denken, wenn ich nur auf die Endsumme geschaut - und bestellt hätte. Denn so läuft das oft bei Selbstständigen in Auslastung ...man verlässt sich auf andere, auf saubere zuverlässige Arbeit.
Die war hier leider absolut nicht gegeben.
Liebe Grüsse:
Tammy
WENN ... man das im Shop SELBER bestellt.
Vorgeschichte:
Email abgesetzt und angefragt wegen Gutschein, der schon lange nicht mehr gekommen ist. Ob evtl. was geplant ist, hätte ein grösseres Projekt. Antwort: Nein, aber ich soll per Email schreiben was ich möchte, und sie machen mir einen guten Preis.
Was da gekommen ist, hätte jeder Lehrling im 1. Lehrjahr besser abgegeben. Ich hab nochmal nachgesehen ob ich was falsches geschickt habe. Zeichnung UND detaillierter Text, damit ja nix schief läuft. Nein - keine Fehler meinerseits - auch das Material explizit detailliert angegeben.
Angebot gekommen: Falsches Material, falsche Materialdicken - und die Krönung: Doppelt so hohe Versandkosten wie im Shop.
Hab das 1:1 auch dort eingegeben und war per Onlinebestellung 80 € günstiger.
Fazit - und das ist leider bei anderen auch so - auskennen tun sich heute noch die wenigsten, da wird ein Shop aufgemacht - die Leute sollen einfachen bestellen und fertig. Fragen braucht man heute keinen mehr (bin in der IT).
Habe schon öfter hier bestellt - und werde das auch weiter tun - aber dieses Erlebnis hat den Bock echt abgeschossen. Also schön brav selber suchen und ausfüllen - dann klappt das auch.
Will gar nicht dran denken, wenn ich nur auf die Endsumme geschaut - und bestellt hätte. Denn so läuft das oft bei Selbstständigen in Auslastung ...man verlässt sich auf andere, auf saubere zuverlässige Arbeit.
Die war hier leider absolut nicht gegeben.
Liebe Grüsse:
Tammy
Nordic Panel GmbH
