Gerne nehmen wir Stellung zu dieser Bewertung.

In unseren Auftragsbestätigungen ist vermerkt, das ein Kunde sich bis 20 Minuten nach der Bestellung melden kann um etwaige Änderungen vorzunehmen.
Ab diesem Zeitpunkt läuft bei uns bereits der Zuschnitt Prozess.
Das heißt, alle Daten und Bestellungen werden für den Zuschnitt optimiert.
Es kann dabei nicht selten sein, dass bis zu 30 Kundenaufträge auf einer Platte optimiert werden.
Sollte jetzt ein Kunde Änderungen wollen, muss der ganze Plan geändert werden und es warten 29 andere Kunden eventuell einen Tag länger auf Ihre Bestellung.
Daher das angegebene Zeitfenster in der Auftragsbestätigung.
Dieses ist aber nicht immer so.
Jeder Änderungswunsch wird von uns geprüft und sollte es möglich sein (noch keine Optimierung) auch berücksichtigt.

Wir hoffen diese Bewertung und die dazugehörige Stellungnahme hilft auch zukünftigen Kunden.

Ihr Team von
Plattenzuschnitt24.de