Printus GmbH
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Fehlkauf wegen schlechter Warenbeschreibung
F.U.R./MRudert
Bin bisher immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen und den ensprechenden Lieferungen gewesen.
Diesmal bin ich enttäuscht, weil ich Ersatzminen bestellt habe , die laut Beschreibung eine Strichstärke von 0,35 und 0,5 mm haben sollen. Leider sind die Minen aber 0,75 und 1,0mm. Nun liegen diese Minen bei mir rum und ich kann sie nicht gebrauchen.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gerne würden wir den Vorgang mit Ihnen besprechen, jedoch können wir Sie telefonisch nicht erreichen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Printus Kundenservice